Трафик для начинающих. Занятие 1.
В курсе «Трафик для начинающих» мы публикуем 5 материалов, которые помогут разобраться в продвижении и запустить первую рекламную кампанию.
Во введении читайте для кого этот курс и каких результатов помогает добиться.
В первом занятии посмотрим на статистику.
Трафик – это поток посетителей на сайт. Внутренняя статистика Платформы, Яндекс.Метрика и Google Analytics помогают оценить, сколько посетителей приходит на ваш лендинг и откуда. Посмотрим, как использовать аналитику, прежде чем запускать трафик.
Внутренняя статистика Платформы
Внутри Платформы вы можете посмотреть минимальную статистику. Она собирается автоматически. Как только вы запустили страницу, внутренний счетчик Платформы смотрит, сколько посетителей зашло, сколько посетителей оставили заявки и считает конверсию.
Конверсия = количество заявок/количество посетителей
Выбираете период, за который нужна статистика и смотрите на изменение. Точные цифры ниже. Если вы хотите посмотреть, откуда пришли посетители, выбираете тип. Это могут быть:
- рекламные переходы,
- переходы по ссылкам на сайтах,
- переходы из поисковой системы,
- переходы из социальных сетей,
- прямые заходы.
Итого: основные цифры статистики: посетителей, заявки и конверсию можно посмотреть внутри Платформы.
Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика – инструмент, который также поможет посмотреть статистику. Это специальный сервис для подсчета статистики, поэтому здесь она будет более полной: можно посмотреть подробные отчеты, видеозаписи действий посетителей, отследить источники трафика и оценить эффективность рекламы.
Чтобы Яндекс.Метрика следила за статистикой на вашем лендинге, нужно установить счетчик.
Как только вы создадите счётчик и установите его на ваш лендинг, в Метрику начнут передаваться данные о посетителях.
Базовую информацию вы увидите на странице «Сводка». Она позволит быстро оценить изменения посещаемости, источники трафика, качество страниц сайта и т. д.
Подробные отчеты смотрите на странице отчётов. Есть стандартные отчеты и те, которые можно настраивать самостоятельно. Сначала изучим стандартные отчёты.
Стандартный отчет Яндекс.Метрики
На что обратить внимание?
- Посещаемость – общая картина посещаемости сайта и конверсии в динамике.
- Источники – распределение визитов по источникам, приводящим посетителей на сайт: рекламным объявлениям, поисковым запросам, социальным сетям и др.
- Посетители – анализ характеристик посетителей: регион, пол и возраст, интересы, количество и периодичность визитов на сайт и др.
- Содержание – взаимодействие посетителей с контентом сайта.
- Поведение – наблюдение за поведением посетителей сайта.
- Технологии – данные об используемых посетителями устройствах, операционных системах, браузерах.
- Вебвизор и карты скроллинга и кликов – позволяет понять, как пользователи ведут себя на сайте.
Для более детального знакомства с отчетами рекомендуем самостоятельно прочитать о них справке Яндекс.Метрики
Цели в Яндекс.Метрике
Когда вам необходимо отследить не только количество посетителей, но и их действия на сайте, настройте цели. Например, «посетитель положил товар в корзину». Выделите показатели, которые действительно важны для вашего бизнеса:
- если вы продаёте товар, то это воронка: визит–корзина–покупка.
- если вы продаёте услуги, то: посещение–регистрация–оплата.
Итого: установите счетчик Яндекс.Метрики. Если необходимо, настройте цели.
Google Analytics
Ещё один ресурс, который помогает следить за статистикой – Google Analytics. Как и с Яндекс.Метрикой – устанавливаете счетчик и система считает посетителей вашего сайта. Если хотите отслеживать действия посетителей, настраиваете цели.
Изучение статистики обычно начинают с Яндекс.Метрики. По субъективному мнению она проще. Но если хотите быть вдвойне уверены в ваших цифрах, устанавливайте оба счетчика – их показатели могут отличаться.
Как оценить эффективность каналов трафика?
Итак, вы установили один или два счетчика. Теперь нужно понять, на какие цифры обращать внимание, когда вы запустите рекламу.
Рассчитываем цену рекламной заявки
Чтобы рассчитать эффективность каждого рекламного канала, нужно знать, сколько стоит каждая рекламная заявка. Для этого выясняем такие показатели как:
- Маржинальность – прибыль компании от общей стоимости товара или услуги.
Маржинальность = Отпускная цена - Себестоимость
Среднее количество посетителей сайта в месяц,
Конверсия,
Бюджет на рекламу.
Исходя из этих цифр рассчитываем допустимую для вас цену рекламной заявки.
ПРИМЕР
ИП Цветков продает дизайнерские букеты из лаванды. Цена одного букета – 500 рублей. Себестоимость – 100 рублей. Маржа – 400 рублей.
Сайт посещает в среднем 1000 человек в месяц, но покупают только 10 (конверсия 1%). Запускаем рекламу, тратим на неё 5 000 рублей и получаем 100 заявок (конверсия 10%). Получается одна заявка нам стоила 50 рублей. Это неплохо, потому что каждая принесла покупку на 500 рублей (из которых 400 – наша прибыль).
Плохо, если мы потратили 50 000 рублей на рекламу и получили те же 100 заявок. Тогда одна заявка стоила нам 500 рублей, а это цена одной покупки. Вычитаем себестоимость, получается мы работаем в минус.
Итого: оцените, сколько вы готовы потратить на рекламу и какая цена заявки будет для вас приемлемой.
Итак, мы увидели:
- Где смотреть статистику в Платформе и на что обращать внимание?
- Как посмотреть подробную статистику с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics?
- Как отслеживать конкретные действия посетителей с помощью целей
- Как оценивать эффективность рекламы?
Что ещё позволяет делать статистика?
Узнать, с какого именно объявления пришел посетитель
Когда и почему посетители уходят с вашего сайта
Что на вашем сайте им не понравилось
Задания:
- Посчитать ключевые показатели для вашего бизнеса: средний чек, допустимую цену заявки, маржинальность.
- Подробно описать портреты клиентов: пол, возраст, семейное положение, стиль жизни, профессия, интересы, гео, языки, какими устройствами пользуется.
- Определить какие показатели отслеживать в первую очередь и завести специальную отчетность по ним.
Следующие занятия: